RunTatta プライバシーポリシー
株式会社Gonmura（以下「当社」）は、アプリケーション「RunTatta（ランタッタ）」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、次のとおり定めます。
1. 集める情報
| 何を | 何のために |
|---|---|
| メールアドレス | アカウントの作成・本人確認・重要なお知らせの送付 |
| パスワード（当社は復元できない形で保管します） | アカウントの認証 |
| 表示名 | 他の利用者への表示 |
| 性別 | 男女別の募集枠のため、および18歳以上であることの確認のため |
| 年齢 | 同上 |
| ペース・よく走るエリア・走歴・目標レース・ひとこと | プロフィールの表示、会の検索 |
| プロフィール写真・会の写真 | 他の利用者への表示 |
| 参加した会の履歴・主催した会の履歴 | 参加履歴の表示、主催者が申込を判断するための材料 |
| グループチャットへの投稿・回レビュー | 本サービスの提供 |
| 通報の内容と添付 | 安全の確保、規約違反への対応 |
| 端末の通知トークン | プッシュ通知の送信 |
| 課金の状態（プラン・期限）・決済サービスの識別子 | 有料プランの提供 |
| お客様が開いた会の情報（名前・日時・集合場所・距離・ペース・定員・ひとこと・写真・中止した場合はその理由） | 会の掲載 |
| ていき開催の設定・過去の参加者へのお知らせの本文 | 有料プランの提供 |
| お客様がブロックした方の記録 | ブロックの継続（⚠️ 退会後も残ります。§7 をご覧ください） |
| アプリの利用状況（画面の閲覧・機能の利用。Firebase Analytics） | 本サービスの改善（統計的に処理します） |
| アプリが停止したときの記録（Firebase Crashlytics） | 不具合の調査 |
| 連絡先の書き込みが弾かれた記録 | 悪用の検知（⚠️ 繰り返し弾かれた場合、運営が確認することがあります） |
| メールアドレスを、当社が管理する鍵を用いて復元できない形に変換した情報・無料利用枠の利用回数 | 再登録の検知、利用停止の継続、無料利用枠の不正なリセットの防止（⚠️ 退会後も残ります。§7 をご覧ください） |
| アプリと端末の情報（お客様のアカウントの識別子・IP アドレス・アプリのインストールごとに割り当てられる識別子・端末の機種・OS・言語・タイムゾーン・ネットワークの種別） | 本サービスの提供、不正利用の防止、不具合の調査 |
性別と年齢を集める理由: 早朝や夜間に屋外で初対面の方と走るという性質上、参加者の安全確保のために主催者が男女別の枠を設けられるようにしているため、および18歳以上であることを確認するためです。
2. 写真の取扱い
アップロードされた写真から、撮影場所の位置情報（Exif）は、当社のサーバーで削除します。 他の利用者がダウンロードしても、撮影場所は分かりません。
⚠️ 写真に写り込んだ内容について、当社はすべてを把握しているわけではありません。 不適切な写真を見つけた場合は通報してください。
3. 他の利用者に見えるもの
| 見えるもの | 誰に |
|---|---|
| プロフィール（表示名・性別・年齢・ペース・エリア・走歴・目標レース・ひとこと・写真） | 本サービスにログインしている方 |
| 参加している会・参加した会 | 本サービスにログインしている方（⚠️ 下の注意を読んでください） |
| 会のグループチャットへの投稿 | その会に参加が確定した方と主催者 |
| 回レビュー | 本サービスにログインしている方 |
| お客様が開いた会 | 本サービスにログインしている方 |
| ⚠️ お客様がブロックした方の記録 | 🚫 どなたにも見えません（お客様ご自身の画面にも一覧は表示しません） |
🚨 参加している会は、他の利用者から見えます。 つまり「どなたが、いつ、どこで開かれる会に参加するか」は、本サービスにログインしている方から確認できます。
⚠️ 本サービスのアカウントは、どなたでも無料で作成できます。 したがって、上の情報は事実上どなたでもご覧になれるとお考えください。この点をご理解のうえご利用ください。
4. 利用目的
- 本サービスの提供・運営
- 本人確認、不正利用の防止
- 通報への対応、規約違反への対応
- お問い合わせへの回答
- 重要なお知らせの送付
- 本サービスの改善（統計的に処理し、個人を識別できない形で行います）
- 連絡先の書き込みを検知し、悪用を防ぐこと
🚫 広告を目的として、アプリ内での操作を収集することはありません。
5. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
本サービスは、次の外部サービスを利用しています。
| 提供者 | サービス | 渡る情報 | 提供者のポリシー |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Firebase（認証・データベース・ストレージ・通知・分析） | 上記「集める情報」の大部分 | https://policies.google.com/privacy |
| RevenueCat, Inc. | アプリ内課金の管理 | 課金の状態、識別子 | https://www.revenuecat.com/privacy/ |
| Apple Inc. / Google LLC | アプリ内課金の決済 | 決済に必要な情報（当社はカード情報を受け取りません） | https://www.apple.com/jp/legal/privacy/ ／ https://policies.google.com/privacy |
6. 外国にある第三者への提供
本サービスは、次のとおり、外国にある第三者へ利用者の情報を提供します。
| 提供先 | 所在する国 | 提供する情報 |
|---|---|---|
| Google LLC（Firebase） | アメリカ合衆国 | §1「集める情報」の大部分 |
| RevenueCat, Inc. | アメリカ合衆国 | 課金の状態、決済サービスの識別子 |
当該国（アメリカ合衆国）の個人情報の保護に関する制度（2026年8月時点で、公的機関が公表する情報に基づき確認したもの）
- アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する、民間部門を包括的に規律する連邦法がありません。 医療・金融・児童など分野ごとの連邦法と、カリフォルニア州消費者プライバシー法をはじめとする州法によって、分野・州ごとに規律されています。したがって、本サービスがお預かりする情報のすべてが、日本と同等の法的保護を受けるとは限りません。
- 個人情報の取扱い全般を所管する独立した監督機関がありません。 連邦取引委員会が不公正・欺瞞的な行為として事後的に執行する仕組みが中心です。
- OECD プライバシーガイドライン8原則に対応する事業者の義務のうち、利用目的の特定・第三者提供の制限・保有個人データの開示や利用停止を求める本人の権利について、日本の個人情報保護法のような一般的な規定が置かれていません（州法により定めがある場合を除きます）。
- 政府による情報の取得を可能にする制度があります。 外国情報監視法第702条および CLOUD 法により、米国政府が事業者に対して情報の開示を求めうるとされています。
- アメリカ合衆国は、日本の個人情報保護委員会が「日本と同等の水準にあると認める外国」として指定している国には含まれていません。
提供先が講じている個人情報の保護のための措置
当社は、個人情報保護法第28条の「相当措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備している者」への提供として、次の措置を取っています。
- 両社が提供する、日本の個人情報保護法に対応した内容を含むデータ処理に関する契約条項に当社が同意したうえで利用しています。両社は、通信および保管時の暗号化・アクセス制御・第三者機関による監査（ISO/IEC 27001、SOC 2 等）を実施していると公表しています。
- 当社は、両社が上記の措置を継続して講じているかを定期的に確認します。
- お客様のお求めに応じて、両社が講じている措置について、より詳しい情報をご提供します。 §13 のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
⚠️ ただし、上記4（政府による情報の取得）については、提供先の措置によって完全に防ぐことはできません。
保管される場所
| 何が | どこに |
|---|---|
| プロフィール・会の情報・チャット・レビュー・通報・写真 | 日本国内（東京） のサーバー |
| ⚠️ ログインの情報（メールアドレス・パスワード） | アメリカ合衆国 |
| ⚠️ アプリと端末の情報（IP アドレス・インストールごとの識別子・端末の機種・OS・言語・タイムゾーン・利用状況・アプリが停止したときの記録） | アメリカ合衆国その他の国（提供元のサーバーの所在地による） |
| ⚠️ 課金の状態・決済サービスの識別子 | アメリカ合衆国 |
⚠️ 日本国内に保管されるものについても、運営会社が米国法人であるため、個人情報保護法上は「外国にある第三者への提供」として扱い、上記のとおり記載しています。
7. 保存期間と削除
- 当社は、本サービスの提供に必要な期間、情報を保存します。
- 利用者は、アプリ内の「設定 → アカウントを削除」からいつでもアカウントを削除できます。アプリを利用できない場合は、https://runtatta.gonmura.com/account-deletion/ からもお申し込みいただけます。
- 削除しても残るものは次のとおりです。
- グループチャットへの投稿、回レビュー（表示は「退会したユーザー」に置き換わります）
- すでに開かれた会そのもの（名前・日時・集合場所・写真。お客様が主催した会を含みます）
- すでに終わった会への参加の記録（個人を識別できる情報は削除したうえで）
- 通報の記録（削除から3年間）
- 利用者が他の利用者をブロックした記録
- 決済の記録（法令の定める期間）
- 再登録の検知・利用停止の継続・無料利用枠の不正なリセットの防止のための識別情報 ── メールアドレスを、当社が管理する鍵を用いて復元できない形に変換したもの、および無料利用枠の利用回数。本サービスを提供するあいだ保持します
8. 未成年の方について
18歳未満の方は本サービスを利用できません。
9. 端末の識別子・分析について
本サービスは、Firebase の分析機能を利用し、アプリの利用状況を統計的に把握しています。個人を特定する目的では利用しません。
10. 安全管理
当社は、情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
- 通信の暗号化
- サーバー側での権限管理（本人・主催者・運営で見られる範囲を分けています）
- 写真の位置情報の削除
- サーバー側での入力内容の検証
11. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人からの請求により、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を行います。下記の窓口までご連絡ください。
12. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容を変更する場合、本サービス内またはウェブサイトでお知らせします。
13. お問い合わせ窓口
株式会社Gonmura 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1丁目8-15 ルート江戸堀ビル6F 代表取締役 吉田光輝 メール: support@gonmura.com
制定日: 2026年8月24日